Q&A よくいただくご質問

frequently asked questions

マタニティフォト

マタニティフォトは妊娠何ヶ月頃に撮るのがいいですか?
妊娠8ヶ月~9ヶ月頃をおすすめしております。撮影では意外に体力を使いますので、臨月の場合や、体調に不安のある方は、事前に産院や医師にご相談されることをおすすめします。
当日、体調不良の場合は?
ご遠慮なく、お申し出ください。日時の変更をさせていただきます。
ひとりで撮影に行きたいのですが大丈夫?
もちろん、大丈夫です。平日割を使って、お一人で平日に来られる方も多数いらっしゃいます。
当日の服装で気をつけることは?
ショーツのお色が派手な場合は、撮影時に身に付けるレースなどに影響しますので、できれば、お肌の色に近いベージュや、オフホワイトなどのお色のショーツがおすすめです。
カメラマンは女性だけですか?
現時点では基本的に私、下空マイ子の撮影となります。
場合によって男性フォトグラファーが対応することもございます。
マタニティフォトにおいては、セットの組換えやライティング等の要員として男性スタッフも滞在しております。
ヌードやお着替えの際は男性スタッフは退室することになっておりますが、それでもご不安のある場合は、ご予約時にご遠慮なくお申し付けくださいませ。ご来店時にヒアリングさせていただきます。
メイク、ヘアメイク、衣装はあるのですか?
特にメイク専用のスタッフなどはおりません。ヘアメイクも特にいたしませんが、フォトグラファーが多少のセットをする場合がございます。
身に付けるものとして、マタニティ用のレースや布、小物、ベビー用の小物が数点ございます。
レンタル料などはかかりません。
衣装の持ち込みは可能ですか?
はい。可能です。ただし、時間内での撮影になりますので、当店のレースや小物を使っての撮影が制限される場合がございますことをご了承ください。
マタニティフォトではヌードを撮ってもらえますか?
はい。撮りたいイメージがある場合はご予約時にお伝えください。できる限りの対応をいたします。
来店後メーク直ししたいのですが?
10分程度でしたら、撮影前にお直ししていただけます。
新生児フォト

出産前に新生児フォトの予約はできますか?
出産予定日を目安にご予約をいただきます。ご出産後に、ご希望日時を承ります。
兵庫県内ではないのですが、出張撮影できますか?
兵庫県外へも多数出張しております。出張可能なエリアを表記しておりますので、ご確認くださいませ。
出張可能エリア以外の方でご希望の方は、お見積もりいたしますので、ご相談ください。
生後1ヶ月を過ぎてしまいましたが撮影できますか?
はい。ご出産後は何かとバタバタするもので、産後すぐの撮影時期を逸してしまうこともございます。
生後1~2ヶ月くらいの赤ちゃんにも対応いたします。
自宅がマンションで狭いのですが撮影できますか?
6畳以上のスペースがあれば可能です。私共がセッティングさせていただいております。
特殊な間取りの場合は一度お気軽にご相談ください。
新生児にストロボなどの光をあてて大丈夫ですか?
ご自宅の光量によって、ストロボの使用をすることがありますが、使用するストロボは、太陽光や強い光ではなく微弱の光です。また、直接目に向かって発光することはありませんので、ご安心ください。
なにか気をつけておくことはありますか?
  • 新生児とはいえ、活発に手足が動く赤ちゃんもいますので、ポージングを付ける際に、爪が伸びていると自分のお肌をひっかいてしまうことがあります。お手入れしておくことをお勧めします。
  • 新生児フォトは、深く眠ったような独特の姿がひとつの良さでもありますので、予約時間までにあえて寝かしつけておく必要はございません。
裸んぼで撮影する際、おしっこしてしまうのでは?
仕方のないことですので、お気になさらなくて大丈夫です。毎回、撮影に使う布はクリーニングしております。
また、素早く対処できるよう、タオル等を持参しております。
ベビー&アニバーサリーフォト

ベビーフォトで、子供がどうしても不機嫌な場合は?
できるだけお子様の気分を変えるように配慮いたします。
それでも打つ手がないような場合は、後日に変更することも可能です。その際、追加変更料金などはかかりません。
ただし、1回限りの変更となります。
撮影中、授乳はできますか?
はい、していただけます。お子様のご機嫌を第一に進めてまいります。
ただし、次のお客様にご迷惑がかからないよう、時間には限りがございますので、ご了承くださいませ。
ベビーフォトで、授乳シーンを撮ってもらえますか?
はい、撮らせていただきます。ただし、お時間内での撮影となりますので、メインのお子様のカット数が少なくなる可能性がございますことを、ご了承ください。
衣装の持ち込みは可能ですか?
はい。お持ちいただいた衣装での撮影、当店の小物を使っての撮影を、時間内であれば撮影いたします。
ベビーフォトのついでに、家族でも撮ってほしいのですが、料金はかかりますか?
ベビーとご一緒に、その時の流れで数カット撮らせていただきます。
その場合の料金はかかりません。ただし、お時間内での撮影となりますので、メインのお子様のカット数が少なくなる可能性がございますことを、ご了承ください。
家族写真をメインで撮る場合は、基本メニュー料金で家族写真の撮影をいたします。
スタジオ撮影

何分前に来店すればよいですか?
待合スペースがございませんので、ご予約いただいたお時間ちょうど、または5分前にお越しくださいませ。
10分前以上ですとスタジオ背景の準備・機材の整備中の可能性もございますのでご入店をご遠慮いただいております。
撮影の時間はどのくらいですか?
マタニティフォト、新生児フォト、ベビーフォトは、カウンセリングなども含めて1時間~1.5時間前後が目安です。
ロケーションフォトや、スタジオでのプロフィール用ポートレートなどは、30分~2時間前後など様々です。お気軽にお問合せください。
予約時間に遅れてしまった場合はどうなりますか?
ご予約時間を15分以上遅れますと、次のお客さまのご迷惑となるため撮影時間が短くなってしまいます。
その関係上、ご希望通りのお写真をご提供できない場合がございます。ご了承ください。
交通機関の状況などを事前に必ずご確認くださいませ。
データ・オプション商品について

撮影カット数はどのくらいですか?
各プランにより納品するカット数が違いますが、撮影カット数に制限はありません。
たくさん撮った中から、よいものを厳選して納品カット数に収めます。
撮影後、台紙に収める2枚は、セレクトはさせてもらえるのですか?
台紙に収める写真については、お任せさせて頂いております。
データDVDをお渡ししておりますので、お好きなカットをご自身でプリントすることが可能です。
写真の修正をお願いしたいのですが…
各プランで、美補正させていただくカット数が違います。
(各プランの「商品に含まれるもの」をご参照ください。)それ以外のデータで修正をご希望の場合は、別途1カット¥5,000で承っております。
気に入ったデータをプリントしてもらえますか?
はい。有料にて承ります。(料金等はお問合せください)
その場合、メールにてデータ番号と、ご希望のプリントサイズをお知らせください。
なお、当スタジオでのデータ保管期間は1年となっております。
1年以上経つ場合は、データを添付送信して頂くか、DVDをお持ちください。
後からフォトブックやパネルを注文できますか?
はい。ただし、当スタジオでのデータ保管期間は1年となっておりますので、撮影から1年以内のご注文をお願いいたします。
フォトブックに使う写真は、選べるの?
通常、すべてお任せでお作りいたします。使うお写真に、ご要望がある場合は事前にお申し付けください。
また、データ納品後に、フォトブックをお申し込みいただく場合において、入れたいカットをご指定いただいた場合は対応いたします。
携帯の待ち受けにしたいのですが?
3カットまで対応させていただきます。メールにて、お写真のデータ番号と、お使いの携帯の機種をお伝えください。
サイズに合わせたものをメールにてお送りします。料金はかかりません。
ただし、当スタジオでのデータ保管期間は1年となっておりますので、撮影から1年以内のご注文をお願いいたします。
ご予約について

予約日時を変更・キャンセルしたいのですが?
当スタジオは完全予約制で1組ごとに時間を確保しております。何卒ご理解の上、変更・キャンセルともに、できるだけお早目のご連絡をお願いいたします。
キャンセル料はかかりますか?
ご予約の前日と当日のキャンセルのみ、キャンセル料をいただいております。(ご請求金額の半額を、指定口座へお振込み頂きます)ご了承くださいませ。
メールフォーム送信後、メールが返ってこないのですが・・・?
次の原因が考えられますので、一度ご確認ください。
※ 迷惑メールに分類されていませんか?
※ パソコンメールが拒否設定になっていませんか?
当店からのメールを受信できるよう、必ずメールの受信設定をご確認ください。
当店からのメールの返信がない・・・ご送信から3日以上返信がない場合は、以上の要因をご確認のうえ、恐れ入りますが再度送信していただくか、お電話でも受け付けております。
お電話の場合、移動・撮影中は出られないことが多々ございます。留守電メッセージにお名前を残していただいた場合のみ、後ほどおかけ直しいたします。ご了承くださいませ。
TEL 080-1520-5214
お支払いについて

消費税はかかりますか?
はい。基本の撮影プランは税抜き金額が表示されております。(2017年8月より)
送料はかかりますか?
撮影プランに付属の、データ入り三面台紙は商品代に送料も含まれておりますので、送料はかかりません。
その他のデータ郵送では送料がかかります。
フォトブックやアートフレーム、インテリアパネルなどのオプション商品についても、別途送料をいただいております。
撮影時にご注文いただいて、基本プランの台紙と同時に郵送、という流れでよい場合は送料はかかりません。その場合、納期が長くなります。
支払い方法は?クレジットカードは使えますか。
申し訳ございません。現金のみのお取り扱いになります。
振込をご希望の場合は、お振込み先をお知らせいたしますので、撮影予約日の3日前までにご案内口座へお振込ください。